وذكر بلاغ لمؤسسة محمد الخامس للتضامن، التي تساهم في تنفيذ هذه العملية إلى جانب جميع الشركاء المعنيين، أنها ستقوم بتفعيل المنظومة الشاملة للاستقبال، وذلك بشكل متزامن بكل من المغرب وفرنسا وإسبانيا وإيطاليا، عند منتصف الليل.
وتابع المصدر ذاته أن نسخة هذه السنة، المنظمة تحت الرئاسة الفعلية لصاحب الجلالة الملك محمد السادس، نصره الله، تتميز بتفعيل منظومة تم تعزيزها منذ النسخة السابقة، تعتمد على شبكة تضم 26 فضاء للاستقبال داخل المغرب وخارجه، مما يضمن حضورا ميدانيا للقرب إلى جانب أفراد الجالية المغربية المقيمة بالخارج في أهم نقاط العبور التي يستخدمونها خلال تنقلاتهم.
ويوجد في المغرب 20 مركزا في الخدمة، تقع في موانئ طنجة المتوسط، وطنجة المدينة، والحسيمة، والناظور بني نصار، وفي مطارات الدار البيضاء محمد الخامس، والرباط – سلا، ووجدة أنجاد، والناظور – العروي، وأكادير المسيرة، وفاس سايس، ومراكش المنارة، وطنجة ابن بطوطة، والعيون الحسن الأول، والداخلة. وفي باحات الاستراحة طنجة المتوسط، والجبهة، وتازغين، وسمير – المضيق، بالإضافة إلى معبري باب سبتة ومليلية.
وفي الخارج، توجد ستة مراكز الاستقبال – مرحبا في الموانئ الأوروبية لكل من جنوة (إيطاليا)، وسيت ومرسيليا (فرنسا)، وموتريل وألميريا والجزيرة الخضراء (إسبانيا).
وسيتم توفير خدمات المساعدة الاجتماعية والرعاية الطبية على مستوى جميع هذه المواقع خلال الفترة الممتدة من 10 يونيو إلى 15 شتنبر، وذلك لمواكبة أفراد الجالية المغربية المقيمة بالخارج، سواء خلال مرحلة الوصول إلى أرض الوطن أو عند العودة إلى بلدان الإقامة.
وقد تمت تعبئة ما يقارب 1400 شخص في إطار هذه المنظومة، من بينهم أطر مؤسسة محمد الخامس للتضامن، والمساعدات الاجتماعية، والأطباء، والأطر شبه الطبية، والمتطوعون، من أجل ضمان الاستماع والمواكبة وتقديم المساعدة والرعاية لفائدة أفراد الجالية.
ويتم تعزيز الخدمات الإنسانية والطبية المتاحة في مراكز الاستقبال “مرحبا” بتوفير مداومة مستمرة يسهر عليها مكتب التنسيق المركزي (BCC)، المتواجد بالرباط. ويعمل المكتب تحت إشراف المؤسسة، ويتابع السير اليومي للعمليات الميدانية، ويعبئ الجهات المعنية لمعالجة الطلبات والشكايات، كما يسهر على المواكبة الهاتفية للاتصالات المباشرة.
وبهذا، تكون خدمة الاتصال “مرحبا” متوفرة 7 أيام في الأسبوع وعلى مدى 24 ساعة طيلة مدة العملية، وذلك عبر الأرقام التالية:
66 55 20 537 212 00
و 66 66 20 537 212 00 للتواصل من خارج المغرب.
وللتواصل مباشرة من داخل المغرب على الرقم الأخضر المجاني 23 23 080000 و 93 07 69 0808
كما يمكن الاتصال على أرقام الهواتف التالية:
• إيطاليا (جنوة) 40 50 1323 35 39 00
• فرنسا (مرسيليا) 309 757 745 33 00
• فرنسا (سيت) 161 299 617 33 00
• إسبانيا (موتريل) 577 014 632 34 00
• إسبانيا (ألميريا) 009 086 632 34 00
• إسبانيا (الجزيرة الخضراء) 658 419 631 34 00