أصدر البنك الشعبي تحذيراً مهماً لعملائه بخصوص تزايد محاولات الاحتيال الإلكتروني، خصوصاً تلك التي تتم عبر تحميل تطبيقات مزيفة من مصادر غير رسمية، بعيداً عن المتاجر الإلكترونية المعتمدة مثل “جوجل بلاي” و”آبل ستور”.
وأوضح البنك أن هذه التطبيقات المشبوهة غالباً ما يتم الترويج لها عبر روابط غير آمنة أو إعلانات مضللة، وتحتوي على برمجيات خبيثة مصممة لسرقة البيانات الشخصية والمصرفية للمستخدمين.
وشدد البنك على ضرورة التزام الزبناء بإجراءات الحماية الرقمية، وفي مقدمتها تحميل التطبيقات حصراً من المصادر الموثوقة، وتحديث الأجهزة والبرامج بانتظام لتعزيز مستوى الأمان، فضلاً عن تجنب النقر على الروابط أو الإعلانات المجهولة، وخاصة تلك الواردة عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني أو منصات التواصل الاجتماعي.
كما دعا البنك عملاءه إلى التواصل الفوري مع أقرب فرع أو الاتصال بمركز خدمة الزبناء عبر الرقم 21 21 عند الاشتباه بأي نشاط غير طبيعي أو محاولة احتيال.
وأكد البنك الشعبي التزامه المستمر بحماية بيانات عملائه وتوفير الدعم اللازم لضمان تجربة مصرفية إلكترونية آمنة وموثوقة.