أعلنت المفوضية الأوروبية، اليوم الإثنين، عزمها فرض تدابير مؤقتة على المجموعة الأمريكية “ميتا”، ترمي إلى إلزامها بتعديل سياستها بما يسمح لمساعدات الذكاء الاصطناعي التابعة لأطراف ثالثة بالوصول إلى خدمة “واتساب” والتفاعل مع مستخدميها.
وحسب المفوضية، فإن “ميتا” تكون قد انتهكت قواعد المنافسة في الاتحاد الأوروبي من خلال منع مساعدات الذكاء الاصطناعي التابعة لأطراف ثالثة من الولوج إلى “واتساب” والتفاعل مع مستخدميه، وهو ما من شأنه إعاقة المنافسين عن دخول سوق مساعدات الذكاء الاصطناعي سريع النمو أو الحد من تطورهم فيه.
وأكدت الهيئة التنفيذية الأوروبية في بيان أنها تعتزم “فرض تدابير مؤقتة لتفادي أن يتسبب هذا التغيير في السياسة في إلحاق ضرر جسيم ولا يمكن تداركه بالسوق”.
وتوفر “ميتا” مساعدا عاما للذكاء الاصطناعي يحمل اسم “Meta AI”، غير أن الشركة أعلنت، في أكتوبر الماضي، عن تحديث لشروط استخدام “واتساب بيزنيس” وهو ما “يستبعد فعليا مساعدات الذكاء الاصطناعي العامة التابعة لأطراف ثالثة من التطبيق”، وفق المصدر ذاته.
وأضافت المفوضية أنه نتيجة لذلك، ومنذ 15 يناير 2026، أصبح مساعد الذكاء الاصطناعي الوحيد المتاح على واتساب هو أداة “ميتا” الخاصة، (Meta AI)، مبرزة أن تطبيق المراسلة “واتساب” يشكل “نقطة ولوج مهمة تمكن مساعدات الذكاء الاصطناعي العامة من الوصول إلى المستهلكين”.
ومنذ تحديث “ميتا”، لم يعد بإمكان الشركات الاستعانة داخل التطبيق بخدمات ذكاء اصطناعي طورتها جهات مستقلة. وكانت هذه الخدمات تستخدم سابقا في “واتساب” بالأساس على شكل روبوتات محادثة (Chatbots) للرد على استفسارات المستخدمين.